养发馆如何形成固定客户

    对很多投资人而言,植物养发馆已经不是陌生的项目了,这几年植物养发馆的数量可以说是翻了好几番,很多新的植物养发馆拔地而起。很多人经营植物养发馆就是有一个顾客就做一次养发,从来没有想过怎么挖掘新顾客以及形成固定客户,也就是所谓的回头客。固定客户也叫忠实客户,对我们的植物养发馆来说有非常重要的意义,如果我们每天只是靠散客的话,那有如何做大做强呢?所以开拓固定客户的方法尤为重要!

    我们想要发展回头客,细水长流就是一种很好很实在的经营方式,总体上来讲、看呢,我们美发店真正的回头客应该是那种不见得每次来消费都能给予很高的消费,但是却会经常到美发店来消费的客人,毕竟,有的客人单次消费确实是很高,但是指不定消费完这次之后就会消失多久,这种客人绝不是我们提倡的回头客。

    要想培养和留住更多的回头客,我们自身的服务一定做到非常好的程度,植物养发馆是个技术型行业,同时也是服务型行业,所以我们的服务质量一定要提高。顾客到店里除了使用我们的产品,其实也是在体验我们的服务不管在哪里,服务质量都是营业的生存之本,而养发馆更是如此。

    我们还可以举行抽奖活动,这也是很多店铺常见的促销活动之一。我们可以设计一些优惠券让路过的行人抽取,上面印上地址和电话,就算当天不进店消费,日后有需要的话也可以打电话,这样的卡片也比直接发传单更容易让人接受。

    老带新的模式我们也可以采用,比如我们可以规定老顾客带一位新顾客上门消费,可以给老顾客免费养发一次,当然了具体的活动细节大家可以自己定夺。